Tarikh kuat kuasa / Effective date: 20 Oktober / October 2026
Bahasa Melayu
1. Siapa kami
FahmiSyakirin.com dikendalikan oleh AFS Commerce Hub (No. Pendaftaran: 202403244893), Malaysia. Polisi ini menerangkan pemprosesan data peribadi berkaitan lawatan laman, akaun, pembelian ebook, pertanyaan dan komunikasi pemasaran. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan berkaitan data, hubungi info@afscommercehub.my atau +60 18-285 8806.
2. Data yang diproses dan sumbernya
Kami memproses data yang anda berikan melalui checkout, pendaftaran akaun, borang, komen atau komunikasi dengan kami. Mengikut fungsi yang digunakan, ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat bil jika diminta, butiran pesanan, rekod pembayaran, komunikasi sokongan dan kandungan yang diserahkan.
Laman dan penyedia teknikal juga boleh merekodkan alamat IP, jenis pelayar/peranti, masa akses, log keselamatan serta rekod akses atau muat turun. Kami menerima status pembayaran dan rujukan transaksi daripada penyedia pembayaran. Medan wajib diperlukan untuk fungsi atau transaksi berkaitan; medan lain adalah pilihan. Tanpa data wajib, kami mungkin tidak dapat memproses pembelian, menghantar produk atau menjawab permintaan. Jangan hantar kata laluan pembayaran, OTP, nombor kad penuh atau data sensitif yang tidak diperlukan melalui borang, komen atau e-mel.
3. Tujuan penggunaan
Kami menggunakan data untuk memproses dan mengesahkan pesanan; menghantar ebook dan notifikasi transaksi; mengurus akaun, akses, pertanyaan serta refund; mengesan penipuan dan melindungi laman; menyimpan rekod perakaunan serta mematuhi kewajipan undang-undang; dan memperbaiki fungsi laman.
Jika pemasaran ditawarkan, langganan adalah pilihan dan persetujuan diminta apabila diperlukan. Anda boleh menarik diri melalui pautan berhenti langgan atau menghubungi kami. Penarikan diri daripada pemasaran tidak menghentikan mesej penting berkenaan pesanan atau keselamatan akaun.
4. Pihak yang menerima data
Data berkaitan boleh dikongsi, setakat diperlukan, dengan penyedia pengehosan dan penyelenggaraan laman, platform kedai dalam talian, penyedia pembayaran, perkhidmatan e-mel, keselamatan, penyimpanan serta sandaran; penasihat profesional; dan pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang. Penyedia pembayaran memproses butiran pembayaran mengikut notis privasi mereka sendiri. Kami tidak menjual data peribadi. Pendedahan untuk tujuan lain yang memerlukan persetujuan akan dibuat selepas persetujuan yang sesuai diperoleh.
5. Cookies dan kandungan luar
Laman menggunakan cookies atau teknologi seumpamanya untuk fungsi seperti sesi, troli, checkout dan keselamatan. Jika cookies analitik atau pengiklanan digunakan, butiran dan pilihan berkaitan akan disediakan melalui notis atau kawalan cookies; persetujuan akan diminta apabila diperlukan. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi menyekat cookies penting boleh menjejaskan fungsi laman. Kandungan terbenam seperti video YouTube dan pautan luar tertakluk kepada amalan privasi penyedia berkenaan. Interaksi dengannya boleh menyebabkan data diproses oleh penyedia tersebut.
6. Penyimpanan dan keselamatan
Kami menyimpan data selama diperlukan bagi tujuan ia dikumpulkan, sokongan pesanan, penyelesaian pertikaian serta kewajipan undang-undang dan perakaunan. Selepas itu data dipadam atau dinyahkenal pasti, tertakluk kepada kitaran sandaran dan keperluan sah untuk mengekalkannya. Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang bebas risiko sepenuhnya. Insiden data akan dinilai dan pemberitahuan dibuat apabila diwajibkan undang-undang.
7. Pemprosesan di luar Malaysia
Pembekal teknologi boleh memproses atau menyimpan data di luar Malaysia. Jika berlaku pemindahan rentas sempadan, kami akan mengambil langkah perlindungan dan memenuhi syarat pemindahan yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
8. Hak dan pilihan anda
Tertakluk kepada undang-undang, anda boleh meminta akses, pembetulan, menarik balik persetujuan, menghentikan pemasaran langsung dan membuat permintaan mudah alih data apabila hak tersebut terpakai. Anda juga boleh meminta pemadaman atau penutupan akaun; sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk kewajipan undang-undang, transaksi atau pertikaian.
Hantar permintaan ke info@afscommercehub.my. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang munasabah dan memaklumkan jika pengecualian, fi yang dibenarkan undang-undang atau pengekalan rekod tertentu terpakai. Penarikan persetujuan boleh menjejaskan perkhidmatan yang memerlukan data tersebut tetapi tidak membatalkan pemprosesan terdahulu yang sah. Aduan boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui www.pdp.gov.my.
9. Kanak-kanak dan komen awam
Pembelian dan pendaftaran oleh individu bawah 18 tahun hendaklah dibuat dengan penglibatan ibu bapa atau penjaga. Hubungi kami jika data kanak-kanak diberikan tanpa kebenaran yang diperlukan. Nama paparan dan komen awam boleh dilihat pengunjung; elakkan memasukkan maklumat peribadi dalam komen.
10. Perubahan polisi
Versi terkini dan tarikh kuat kuasa dipaparkan pada halaman ini. Perubahan material dimaklumkan melalui saluran yang sesuai; persetujuan baharu diminta apabila diperlukan. Tiada perubahan menghapuskan hak yang diberikan undang-undang.
English
1. Who we are
FahmiSyakirin.com is operated by AFS Commerce Hub (Registration No. 202403244893), Malaysia. This policy explains personal data processing relating to website visits, accounts, ebook purchases, enquiries and marketing. For privacy enquiries or data requests, contact info@afscommercehub.my or +60 18-285 8806.
2. Data processed and its sources
We process information you provide through checkout, account registration, forms, comments or communications. Depending on the functions used, this includes your name, email, telephone number, billing address if requested, order details, payment records, support communications and submitted content. The website and technical providers may record IP addresses, browser/device types, access times, security logs and access or download records. Payment providers supply payment status and transaction references.
Required fields are necessary for the relevant function or transaction; other fields are optional. Without required data, we may be unable to process purchases, deliver products or respond to requests. Do not submit payment passwords, OTPs, full card numbers or unnecessary sensitive data through forms, comments or email.
3. Purposes of use
We use data to process and verify orders; deliver ebooks and transaction notices; manage accounts, access, enquiries and refunds; detect fraud and secure the website; maintain accounting records and meet legal obligations; and improve website functionality. Where marketing is offered, subscription is optional and consent is requested where required. You may opt out using an unsubscribe link or by contacting us. Opting out does not stop essential order or account security messages.
4. Recipients
Relevant data may be shared as necessary with hosting and website maintenance providers, ecommerce platforms, payment providers, email services, security, storage and backup providers; professional advisers; and authorities where legally required. Payment providers process payment details under their own privacy notices. We do not sell personal data. Other disclosures requiring consent occur only after appropriate consent is obtained.
5. Cookies and external content
The website uses cookies or similar technologies for sessions, shopping carts, checkout and security. If analytics or advertising cookies are used, relevant details and choices will be provided through cookie notices or controls, with consent requested where required. You can manage cookies in your browser; blocking essential cookies may affect functionality. Embedded content such as YouTube videos and external links are subject to the provider’s privacy practices. Interacting with them may result in that provider processing data.
6. Retention and security
We retain data as long as needed for its collection purposes, order support, dispute resolution and legal or accounting obligations. It is then deleted or anonymised, subject to backup cycles and legitimate retention requirements. We take reasonable technical and organisational security measures. No electronic transmission or storage method is entirely risk-free. Data incidents will be assessed and notifications made where legally required.
7. Processing outside Malaysia
Technology providers may process or store data outside Malaysia. For cross-border transfers, we will take protective measures and meet transfer conditions required by Malaysian law.
8. Your rights and choices
Subject to applicable law, you may request access, correction, withdrawal of consent, cessation of direct marketing and data portability where applicable. You may request deletion or account closure; certain records may need to be retained for legal obligations, transactions or disputes.
Email requests to info@afscommercehub.my. We may require reasonable identity verification and will explain applicable exceptions, legally permitted fees or retention requirements. Withdrawing consent may affect services requiring that data but does not invalidate earlier lawful processing. You may complain to Malaysia’s Personal Data Protection Department through www.pdp.gov.my.
9. Children and public comments
Purchases and registrations by individuals under 18 should involve a parent or guardian. Contact us if a child’s information was provided without required authorisation. Display names and public comments may be visible to visitors; avoid including personal information.
10. Policy changes
The latest version and effective date appear on this page. Material changes will be communicated through appropriate channels, with fresh consent requested where required. Changes do not remove statutory rights.