Polisi Penghantaran Digital — Tarikh kuat kuasa: 20 Oktober 2026
Polisi ini terpakai kepada ebook dan bahan digital yang dijual melalui https://fahmisyakirin.com oleh AFS Commerce Hub (No. Pendaftaran: 202403244893).
1. Kaedah penghantaran
Produk dibekalkan secara digital melalui pautan muat turun pada halaman pengesahan pesanan, e-mel pesanan atau akaun pelanggan, mengikut kaedah yang dinyatakan semasa pembelian. Tiada buku bercetak, bungkusan fizikal atau penghantaran kurier disertakan dengan pembelian ebook.
2. Masa akses
Akses diberikan selepas pembayaran berjaya disahkan. Untuk pembayaran automatik yang berjaya, pautan lazimnya tersedia tidak lama selepas pengesahan. Pesanan yang menunggu pembayaran atau semakan manual hanya diproses selepas pengesahan selesai.
Jika akses masih belum diterima dalam 24 jam selepas bayaran disahkan, hubungi kami dengan nombor pesanan dan e-mel pembelian. Sebarang kelewatan luar biasa akan dimaklumkan melalui saluran yang tersedia.
3. Caj dan lokasi
Tiada caj penghantaran fizikal untuk ebook. Caj internet, data atau caj bank/penukaran mata wang oleh penyedia anda ditanggung sendiri. Pembelian boleh diakses melalui internet di lokasi yang disokong oleh laman dan penyedia pembayaran, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau teknikal.
4. Tanggungjawab pelanggan
Pastikan alamat e-mel pembelian tepat. Semak folder Spam, Junk atau Promotions jika e-mel tidak kelihatan. Gunakan peranti, ruang storan, sambungan internet serta pembaca fail yang menyokong format produk; ebook PDF memerlukan pembaca PDF yang serasi.
Simpan salinan peribadi selepas muat turun. Sebarang had muat turun, tempoh sah pautan atau syarat akses khusus hendaklah dinyatakan pada halaman produk atau semasa checkout. Jangan kongsi pautan muat turun atau maklumat akaun dengan pihak lain.
5. Masalah penghantaran atau fail
Jika pautan tamat tempoh, fail rosak atau fail yang salah diterima, hubungi info@afscommercehub.my. Sertakan nombor pesanan, e-mel pembelian dan penerangan ralat. Kami akan menyemak pesanan serta membantu menyediakan semula akses atau fail yang betul jika layak.
Kami menyasarkan maklum balas awal dalam 3 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum di Selangor, Malaysia). Jika kami tidak dapat membekalkan produk yang dibeli, penyelesaian akan dibuat mengikut Refund Policy dan hak pengguna yang terpakai.
6. Lesen dan kemas kini
Pembelian memberikan lesen penggunaan kepada pembeli mengikut syarat produk, bukan pemilikan hak cipta atau hak jual semula. Pengedaran, perkongsian awam atau penjualan semula fail tidak dibenarkan tanpa kebenaran bertulis atau lesen yang jelas membenarkannya.
Akses seumur hidup, semua edisi baharu dan kemas kini percuma hanya disertakan jika dinyatakan secara jelas dalam tawaran produk.
7. Hubungi kami
AFS Commerce Hub — info@afscommercehub.my — +60 18-285 8806.